Управление репутацией

Наверняка вы слышали или были свидетелем того, как иногда неудобные университетские фотографии в соцсетях влияют на впечатление о человеке. Еще хуже если вы являетесь этим человеком? Или появилась строка негативных отзывов о вашем небольшом бизнесе, которую озлобленный клиент отправил? А возможно Вы беспокоитесь, что потенциальные работодатели увидят то, о чем вы бы сами хотели забыть, но вы не можете удалить информацию с первой страницы результатов поиска Google? Или ваш конкурент нанял профессионалов, которые создали качественный черный pr, или даже целую pr-кампанию, превратив ваш бизнес в фарс, а вас в злодея?

По мере того, как мы все больше и больше живем в Интернете, обнаруживаем, что не только существуют серьезные недостатки для всех этих социальных сетей, но мы не имеем достаточного контроля над тем, как и когда там появились. Личность, которая хочет нанести ущерб вашей репутации, не сомневайтесь, найдет в Интернете достаточно лазеек, и легко подпортит ваше доброе имя.

В таких случаях вам на помощь приходить Reputation Management. Частично PR-гуру, частично технические эксперты, они специализируются на предоставлении онлайн-решений — часто, хороня отрицательные результаты поиска и продвигая контент, который подчеркивает желаемый имидж клиента. Давайте попробуем  узнать больше об этих цифровых устройствах для устранения последствий ваших личных «стихийных бедствий».
Почему кому-то может понадобиться помощь в управлении цифровой репутацией?

Появление Интернета породило много хороших вещей … и много чего не очень хорошего. Теперь ваше доброе имя может оказаться в руках людей, которых вы можете даже не идентифицировать, вы их не знаете, а они вас  да. Большинству свойственно выносить на публику негатив, это психология ( в которую мы сейчас не будем вникать). Если кто-то говорит что-то негативное о вас или истинное но устаревшее, оно однозначно может повлиять на будущее, и от таких вещей приходится защищаться. Помните, что цифровая репутация также создает значительные возможности если вы научитесь правильно ее использовать.

Принципы управления репутацией в Интернете

Результаты поиска генерируются алгоритмически. Ваша онлайн-репутация определяется сложными вычислениями, автоматически выполняемыми компьютерами. В конце концов, никто не успевает взять всю информацию, которая там есть, поэтому поисковые системы и сайты в социальных сетях делают по их мнению «обоснованные» предположения о том, что люди будут находить интересным.

Популярность над точностью. Ни один алгоритм не может определить, отражает ли информация вас точно или нет, поэтому популярность становится главной измерительной шкалой. Вот почему неустойчивые партийные фотографии, необоснованные иски, увольнение несколько лет назад, и другие виды нерелевантной, но интригующей «приманки для клика» часто доминируют в онлайн-репутации.

И что делать? Очень просто. Не нажимайте на такую интригующую ссылку. Может возникнуть соблазн посещать негативные страницы в результатах поиска снова и снова, но не надо. Это говорит поисковым системам, что страница релевантна, подталкивая ее к результатам набора популярности. По той же причине не говорите всем своим друзьям, чтобы они пошли на эту страницу. И ни при каких обстоятельствах вы не должны ссылаться на него в социальных сетях или с другого веб-сайта.

Не вовлекайтесь в дискуссию с недоброжелателями. Если кто-то пишет о вас что-то нелестное, не пишите ответ, не публикуйте комментарий и не обращайтесь к оскорбителю в интернет-форумах. Все это увеличивает внимания остальных на проблеме, которую вы не хотите видеть. Существует также опасность того, что ваши слова будут перекручены и настроят людей еще больше против вас. Не хотелось бы бороться с их насмешками в такой способ, но в интернете это единственное правильное решение, молчание – золото.

Вы можете рекламировать только те материалы, которые у вас есть. Это означает, что вам нужна прочная база позитивного и точного контента для улучшения вашей онлайн-репутации. Вы можете делать это сами, например начать вести блог, публиковать видеоролики на YouTube и т. д.; но вам также может потребоваться команда професионалов, чтобы повлиять на результаты конкурентного поиска.

Используйте социальные сети. Самый простой способ создать себе репутацию. Все что делаете в жизни, прежде думайте. Соц.сети это 24 часа в сутки вашей жизни. На самом деле они огромная ловушка для всех. Не слукавлю, если скажу, что сегодня для меня это обычное дело, чтобы сформировать свое мнение о человеке я сначала нахожу его страничку в соцсетях и изучаю. Сайты в социальных сетях часто оцениваются в результатах поиска, и вы управляете их содержимым, поэтому они могут и имеют большое значение для вашей онлайн-репутации.

Предположим, что все длится вечно. Если что-то было опубликовано в Интернете, оно потенциально является частью вашей постоянной онлайн-репутации. Результаты поиска не упорядочиваются в хронологическом порядке, поэтому старые статьи новостей, устаревшая информация и истории из прошлого года могут продолжать оцениваться, если они воспринимаются поисковыми системами как релевантные. Это работает за или против вас.

Почему вы должны заботиться о своей онлайн-репутации?

Распространенные причины:

  • Работодатели проводят предварительное собеседование
  • Арендодатели, ищущие потенциальных арендаторов
  • Дети, которые ищут детали «реальной жизни» своих родителей
  • Любопытные другие, прошлые и настоящие
  • Бывшие коллеги, желающие поделиться профессиональными и не очень вашими возможностями

Независимо от того как, «под лупой» или нет вы живете в Интернете, уже есть большое количество информации о вас, и люди видят это. Если кто-то пишет что-то негативное о вас в Интернете, такой факт может поставить вас в серьезное невыгодное положение в долгосрочной перспективе, особенно если вы не знаете об этом. Возможно, вы никогда не узнаете, почему вы не получили ту квартиру, которую хотели, или почему предложение о работе никогда не материализовалось после этого феноменального интервью. Важно следить за тем, что люди говорят о вас в Интернете, а затем принять меры для исправления любых неточностей. И чем более публичнымы вы становитесь тем больше вы нуждаетесь в создании правильной репутации.

SerpUA Веб-студия в Киеве
55 queries in 0,730 seconds.